井岡山會議服務(wù)項目<發(fā)布會(4/5)>簡述
應(yīng)急預(yù)案
線下活動往往帶有需要不確定性,所以需要準(zhǔn)備好備選方案,以及各種應(yīng)急方案,預(yù)防意外的發(fā)生。比如說準(zhǔn)備好備用電源,以防突然斷電;戶外場地要做好天氣惡化的準(zhǔn)備……容易發(fā)生意外情況的部分則需要多準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案,比如現(xiàn)場秩序問題,突然出現(xiàn)秩序混亂情況,及時調(diào)動周圍的工作人員協(xié)助管理,也可向酒店保衛(wèi)人員協(xié)商,協(xié)助開展活動;若參與人數(shù)超500人,應(yīng)向派出所備案,避免意外發(fā)生。
02注意事項
接下來,我們說一下以往活動中總結(jié)下來的注意事項,大家可以對照著完善到策劃方案中,提升大家在現(xiàn)場的體驗。
工作人員
1.工作牌的背面最好印有各項負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,方便出現(xiàn)緊急情況時能第一時間聯(lián)系上。
2.會場的站位要分散,確保每個位置需要找人時都能及時響應(yīng),不要扎堆。
3.在某一區(qū)域,特別是舞臺側(cè)需1-2人負(fù)責(zé)溝通,以便流程變動時及時和主持人或嘉賓溝通。
4.提前制作好工作人員手冊,確保大家都清楚自己所需要負(fù)責(zé)的事情是什么,并且知道何時需要交。每個小組的負(fù)責(zé)人跟進本組的情況并及時反饋進度到上一級。
簽到
簽到處需要靈活處理,不要造成擁堵影響其他觀眾進場,所以需要優(yōu)化簽到流程,并及時引導(dǎo)入座。如遇擁堵,安保及時引導(dǎo)排隊,或臨時多增添檢票隊伍。
對接嘉賓
1.需安排專人對接嘉賓,從邀請到現(xiàn)場,確保嘉賓有需求時能及時響應(yīng),
2.對接人需要提前準(zhǔn)備好“ 電梯30s ”,也就是在短時間內(nèi)向嘉賓介紹清楚活動的內(nèi)容和公司的核心信息,幫助嘉賓最短時間了解相關(guān)情況。
3.所有對外的資料,所有人都必須口徑和格式一致,以凸顯專業(yè)性。
指引路線
官方給予的路線路線要盡量短,且沿途的指引清晰。但除了官方的路線外,仍需考慮到所有可能的出席路線,并安排好工作人員進行引導(dǎo),確保所有人以任何交通方式出席都能順利找到會場。
提前準(zhǔn)備QA
給每個工作人員人手一份,發(fā)布會(4/5)相關(guān)的QA和指引地圖,確保觀眾有疑問無論找到誰,都能及時得到回復(fù),并找到場地。
時間提醒
每次時間提醒(特別是茶歇或休息時間),需同時兼顧到場內(nèi)外的人;也需要提醒分享嘉賓ta分享的截止時間,讓ta能更好地把握分享的節(jié)奏,時間快到時則縮減分享內(nèi)容。
03收尾工作
活動辦完了就結(jié)束了?不,后面的收尾工作仍是一個重頭戲,它將影響著公司的下一步營銷計劃和未來活動的順利開展,同樣不容小覷。可以從 效果評估 、 后期宣傳 和 物料清點 三個維度著手哦。
效果評估
重新回顧前期籌備階段的活動目標(biāo)和預(yù)期效果,看與實際達(dá)到的效果之間的差距在哪。從活動的 整體效果 來看,可以問問這幾個問題:
整體效果
1.參與人數(shù)是否達(dá)到預(yù)期,包括線上觀看直播或前期社群互動的人數(shù)和線下實際到場人數(shù);
2.來的人是否精準(zhǔn),是否為目標(biāo)客戶,能否轉(zhuǎn)化開展下一步合作;
3.大家參與活動后的反饋,包括觀眾、嘉賓和工作人員,大家對整場活動滿意度和反饋建議等;
4.活動的前期準(zhǔn)備是否充足,有無意外情況出現(xiàn),有無遺漏或準(zhǔn)備不足的部分,下次活動應(yīng)怎么做好風(fēng)險規(guī)避,避免相類似的意外發(fā)生;

預(yù)算支出有無超標(biāo),物料能否復(fù)用,如何減少開支,提高性價比;外部合作是否順暢,建立好關(guān)系良好的供應(yīng)商庫,便于再次合作,減少溝通對接的成本。從活動的宣傳效果來看,我們可以從這幾項數(shù)據(jù)進行評估:
宣傳效果
1.活動的報名宣傳情況,通過自家渠道的報名數(shù),其他付費媒體渠道的轉(zhuǎn)化報名數(shù),計算ROI,用戶流量是否精準(zhǔn),能否后期合作帶來更大的流量轉(zhuǎn)化
2.公眾號(或其他媒體)的漲粉情況,分享的文件的轉(zhuǎn)發(fā)和下載情況;
3.產(chǎn)品現(xiàn)場的下單銷售情況,以及活動結(jié)束后二次轉(zhuǎn)化的下單情況;
4.各種文章的閱讀數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)量和轉(zhuǎn)化率,包括前期宣傳和后期回顧、產(chǎn)品測評,嘉賓專訪等文章。
后期宣傳
一般發(fā)布會(4/5)結(jié)束的2天時間內(nèi)是宣傳的黃金時間,最好活動結(jié)束當(dāng)天發(fā)出。這聽起來很難,但做好這兩個準(zhǔn)備工作,就能順利完成這個看似不能完成的任務(wù)。
1.提前和媒體溝通好宣傳檔期,并準(zhǔn)備好新聞稿的大框架
2.相關(guān)現(xiàn)場照片資料和分享或采訪的速記稿(嘉賓授權(quán)后)等宣傳資料,整理好后及時給予媒體部門這樣就把很多工作提前準(zhǔn)備了,也為編輯分發(fā)爭取了足夠的時間。
除了千篇一律的發(fā)布會(4/5)回顧文外,還可以從這幾個維度進行二次傳播:
自媒體測評
邀請相關(guān)專業(yè)的自媒體進行測評,對產(chǎn)品進行深度解讀,幫助用戶用大白話了解產(chǎn)品,促進轉(zhuǎn)化下單
文件分享
發(fā)布會(4/5)當(dāng)天的分享內(nèi)容或行業(yè)白皮書(脫敏后),以合適的形式促進宣傳,比如說轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈后、朋友助力掃碼關(guān)注后可私信客服領(lǐng)取,成為會員即可獲得紙質(zhì)版(郵寄)等
嘉賓轉(zhuǎn)發(fā)
可以邀請嘉賓幫忙宣傳,先表達(dá)感謝,比如說整理出ta分享中或特寫(精修后)的照片給ta。咨詢稿件是否方便對外宣傳,也嘗試邀請能否線上再進行干貨分享或幫忙宣傳(分享嘉賓本身也能為我們帶來巨大的流量)。看公司未來的營銷走向,也可誠邀長期合作,相互背書。
照片分享
多分享自帶故事內(nèi)容的照片,比如說觀眾全神貫注聽講、做筆記,交流或開懷大笑的照片,通過朋友圈照片分享的形式進行再次宣傳。當(dāng)然,這些重要的環(huán)節(jié)也別忘了,比如說簽到時刻、啟動儀式,產(chǎn)品介紹、嘉賓分享(可加上金句內(nèi)容)、觀眾的遠(yuǎn)景和中景照片、集體合照……活動的結(jié)束則是另一個新的開端,所以更需要告訴用戶,曲終人不散,自然也會更期待下一次的相逢。
物料清點
根據(jù)前期的物料清單,將所有物料進行清點,一方面確定數(shù)量是否對得上,另一方面就是破損情況的登記。將能復(fù)用的物料按功能劃分進行分類,下次舉辦活動時能第一時間找到。租借的設(shè)備及時歸還,與酒店或供應(yīng)商等的相關(guān)尾款也盡快結(jié),更新供應(yīng)商庫,看哪些可以再次合作,哪些應(yīng)刪除等。
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