什么是客戶(hù)答謝會(huì)：

      以個(gè)人或者小組為單位，地點(diǎn)建議選在酒店包間，邀請(qǐng)2-3圍左右的客戶(hù)（包括客戶(hù)本人、家屬、朋友等），營(yíng)造溫馨、輕松的氛圍，通過(guò)展示成長(zhǎng)經(jīng)歷、榮譽(yù)表彰等內(nèi)容包裝舉辦的個(gè)人或小組，答謝客戶(hù)對(duì)舉辦個(gè)人或小組的支持，并達(dá)到簽單及轉(zhuǎn)介紹的目的。

個(gè)人客戶(hù)答謝會(huì)的特點(diǎn)：

      1、一舉多得：客戶(hù)的支持和積累至關(guān)重要，年關(guān)將至，邀請(qǐng)老客戶(hù)及朋友參加，既可以集中感謝客戶(hù)，也可以通過(guò)邀請(qǐng)客戶(hù)朋友參會(huì)，從而拓展新客戶(hù)！
      2、無(wú)壓力：個(gè)人客戶(hù)答謝會(huì)是一種無(wú)壓力式的溝通方式，重在交流，更貼近客戶(hù)！
      3、操作靈活：相對(duì)片區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)統(tǒng)一組織的大型產(chǎn)說(shuō)會(huì)，個(gè)人客戶(hù)答謝會(huì)場(chǎng)地、流程、形式、內(nèi)容更加簡(jiǎn)單、靈活！
      4、成本低：個(gè)人客戶(hù)答謝會(huì)參與人數(shù)少、規(guī)模小，場(chǎng)地、餐費(fèi)、獎(jiǎng)品成本更低！
      5、效果好：個(gè)人客戶(hù)答謝會(huì)參會(huì)的都是自己的客戶(hù)，溝通內(nèi)容更具有針對(duì)性，同時(shí)客戶(hù)的認(rèn)同感更強(qiáng)，舉辦的效果更好！

舉辦個(gè)人通過(guò)舉辦客戶(hù)答謝會(huì)可獲得的好處

      事前規(guī)劃及籌備：需明確事項(xiàng)，客戶(hù)篩選及邀約---事前規(guī)劃及籌備——需明確事項(xiàng)---會(huì)議目的的明確----感恩老客戶(hù)、匯報(bào)公司及個(gè)人成績(jī)、個(gè)人榮譽(yù)表彰、保單年檢、理財(cái)講座、客戶(hù)服務(wù)等。

舉辦時(shí)間、地點(diǎn)的確定

      需提前10天確定要舉辦的酒店與圍數(shù)，一旦確定就不能更改。參會(huì)對(duì)象及人數(shù)的確定;根據(jù)活動(dòng)目的和主講內(nèi)容，列出適合的客戶(hù)及準(zhǔn)客戶(hù)名單，逐一邀約。

主講內(nèi)容的確定

      以家庭理財(cái)觀念為主，引出保險(xiǎn)理財(cái)，適當(dāng)點(diǎn)出個(gè)別產(chǎn)品。重點(diǎn)在于轉(zhuǎn)介紹和會(huì)后的跟進(jìn)。

工作人員的確定

      需提前確定的工作人員有主講、主持、桌長(zhǎng)和客戶(hù)代表發(fā)表感言，其他工作人員見(jiàn)附件中的操作流程模板。

客戶(hù)的邀約

      Ø客戶(hù)邀約話術(shù)的研討與準(zhǔn)備（與會(huì)議主題一致）
      Ø電話或當(dāng)面邀約（邀請(qǐng)客戶(hù)時(shí)可要求帶朋友捧場(chǎng)）
      Ø遞送邀請(qǐng)函并邀請(qǐng)客戶(hù)注冊(cè)平安人壽APP（再次要求帶朋友捧場(chǎng)）
      Ø邀約成功客戶(hù)人數(shù)的確定（會(huì)前再次短信提醒）客戶(hù)代表提前溝通

邀約話術(shù)

1、榮譽(yù)表彰
      業(yè)務(wù)員：王哥您好！我是中國(guó)平安小陳，有個(gè)好消息跟您分享，我今年剛晉升主任，為感謝您長(zhǎng)期來(lái)對(duì)我事業(yè)的支持，在**月**日在**酒店**樓**廳設(shè)立答謝宴，邀請(qǐng)您參加共同分享我的喜悅！請(qǐng)問(wèn)您跟家人過(guò)來(lái)？還是跟朋友過(guò)來(lái)？
      客戶(hù)：我?guī)依掀乓黄鹑ァ?br />      業(yè)務(wù)員：好，隨后為您送去邀請(qǐng)函。您看是送到家里？還是送到公司？
      客戶(hù)：送到公司吧。
      業(yè)務(wù)員：您看您是明天上午還是下午方便？
      客戶(hù)：明天下午過(guò)來(lái)，我正好有時(shí)間。
2、個(gè)人成長(zhǎng)
      業(yè)務(wù)員：王哥您好！我是中國(guó)平安小陳，在各位朋友的關(guān)心和幫助下，本人在平安取得了不錯(cuò)的成績(jī)，時(shí)值歲末，為感謝您長(zhǎng)期來(lái)對(duì)我事業(yè)的支持，在**月**日在**酒店**樓**廳設(shè)立答謝宴，邀請(qǐng)您參加共同分享我的喜悅！請(qǐng)問(wèn)您跟家人過(guò)來(lái)？還是跟朋友過(guò)來(lái)？
      客戶(hù)：我?guī)乙粋€(gè)朋友去，正好他也想了解一下保險(xiǎn)。
      業(yè)務(wù)員：好，隨后為您送去邀請(qǐng)函。您看是送到家里？還是送到公司？
      客戶(hù)：送到公司吧。
      業(yè)務(wù)員：您看您是明天上午還是下午方便？
      客戶(hù)：明天下午過(guò)來(lái)，我朋友正好也在。

電話邀約的注意事項(xiàng)

      1、電話邀約的唯一目標(biāo)是約客戶(hù)到會(huì)，最好是邀請(qǐng)客戶(hù)夫妻共同到場(chǎng)
      2、邀約時(shí)選擇安靜及舒適的環(huán)境
      3、準(zhǔn)備好紙和筆記錄每一次邀約情況
      4、最少?lài)L試三次邀請(qǐng)前往參會(huì)
      5、給客戶(hù)一個(gè)確定的參會(huì)理由（可要求帶朋友捧場(chǎng)）
      6、確定遞送邀請(qǐng)函的時(shí)間（遞送時(shí)再次要求帶朋友捧場(chǎng)）

會(huì)務(wù)準(zhǔn)備-會(huì)前溝通會(huì)

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