井岡山會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目<答謝會(huì)(3/3)>簡述
3、已簽單未回收的客戶
追蹤目的:收取保費(fèi)
追蹤要點(diǎn):恭喜客戶—提出見面請(qǐng)求 —二擇一法促成
話術(shù):陳姐,您好!非常感謝您昨晚能抽時(shí)間來參加我的個(gè)人客戶答謝會(huì)(3/3),也衷心地祝賀您選擇了一份對(duì)您的家庭很重要的理財(cái)計(jì)劃,現(xiàn)有公司有一份正本需要您簽名,您看是今天下午3:00方便還是明天上午10點(diǎn)?
4、應(yīng)邀而未到場(chǎng)的客戶
追蹤目的:了解原因并爭取面談機(jī)會(huì)
追蹤要點(diǎn):關(guān)心客戶—描述會(huì)議火爆情況—提出見面請(qǐng)求
業(yè)務(wù)員:李總您好,昨天我在門口一直等半個(gè)小時(shí),電話又打不通,真讓我急死了,您是不是臨時(shí)有事了?有沒有什么我可以幫得到您的?
客戶:真不好意思,我臨時(shí)有點(diǎn)事,所以沒能趕過去。
業(yè)務(wù)員:李總,沒關(guān)系的。昨晚的講座實(shí)在是太精彩了,使我們對(duì)家庭理財(cái)和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),而且到場(chǎng)嘉賓感覺也很好,我很想跟您分享一下,您看我什么時(shí)候去好呢,今天下午3:00方便還是明天上午10點(diǎn)?
客戶:明天上午10點(diǎn)吧。
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