井岡山作為中國(guó)革命的搖籃和井岡山精神的發(fā)源地，吸引全國(guó)各地游客前來(lái)參觀旅游，尤其是“五一”小長(zhǎng)假景區(qū)旅游呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。“五一”期間，井岡山管理局全體骨干職工立足工作崗位，強(qiáng)化職責(zé)使命，聚焦群眾需求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，為游客創(chuàng)造了安心、舒心、放心的旅游環(huán)境。

落實(shí)疫情防控措施，創(chuàng)造安心的旅游環(huán)境

       井岡山景區(qū)未雨綢繆、主動(dòng)作為，積極應(yīng)對(duì)“五一”假期游客激增可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作措施，在井岡山游客服務(wù)中心的2個(gè)進(jìn)出口設(shè)置了自動(dòng)體溫檢測(cè)儀，可對(duì)進(jìn)出的游客和工作人員體溫進(jìn)行監(jiān)測(cè)。井岡山的“紅馬甲”和景區(qū)一線工作人員及時(shí)提醒游客在任何場(chǎng)所都要保持“一米線”，并依托志愿服務(wù)驛站、志愿服務(wù)崗等服務(wù)陣地為未佩戴口罩的游客免費(fèi)提供口罩。同時(shí)，對(duì)井岡山革命博物館、井岡山革命烈士陵園等重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)實(shí)行“預(yù)約參觀”和“錯(cuò)峰參觀”，科學(xué)有序控制游客量，為游客創(chuàng)造了安心參觀的旅游環(huán)境。

規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造舒心的旅游環(huán)境

       井岡山管理局景區(qū)行政執(zhí)法處骨干職工立足崗位職責(zé)，在延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將工作時(shí)間延長(zhǎng)至15個(gè)小時(shí)，重點(diǎn)在茨坪城區(qū)和各景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范整治工作。目前，已清理“店外店”、擺攤占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象230余起，針對(duì)“黑的”“黑導(dǎo)”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為立案15起、警告教育30余人次，對(duì)擾亂旅游秩序行為起到了一定的震懾作用，確保景區(qū)旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，為游客創(chuàng)造了舒心消費(fèi)的旅游環(huán)境。

強(qiáng)化景區(qū)警隊(duì)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)造放心的旅游環(huán)境

       5月3日下午，有一位大約5歲的小男孩獨(dú)自在井岡山旅游觀光車(chē)隊(duì)總站候車(chē)長(zhǎng)廊亂竄，被工作人員歐陽(yáng)敏發(fā)現(xiàn)，她上前詢問(wèn)了解到小男孩是和家人在等車(chē)時(shí)走散，便通過(guò)總站廣播呼叫小男孩的家長(zhǎng)，但始終無(wú)人回應(yīng)，于是她立即向主管單位匯報(bào)了情況，也報(bào)了警，并自掏腰包給小男孩買(mǎi)零食、把他帶到自己的辦公室進(jìn)行安撫，隨后將小男孩的相片發(fā)至主管單位的微信工作群，通知觀光車(chē)隊(duì)各站點(diǎn)利用廣播持續(xù)播放尋找小男孩家人的廣播。在旅游發(fā)展股份有限公司各景區(qū)點(diǎn)和站點(diǎn)工作人員以及警隊(duì)的共同努力下，最終在龍?zhí)?/a>景區(qū)找到了小男孩的家人，并專程發(fā)出一趟觀光車(chē)把他們帶回到總站，與小男孩團(tuán)聚，避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的家庭悲劇，為游客創(chuàng)造了放心和諧的旅游環(huán)境。

井岡山旅游觀光車(chē)隊(duì)工作人員幫助游客找到家人

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